问题出现之后，就应该纳入问题处理流程中。“问题提出人”提出的问题，需要指定问题的解决人和验证人，可以提交给高层请求指导意见，解决人解决后需要得到验证人验证通过后问题方可关闭。同时，如果有必要，可以将问题作为任务分配。右图体现了问题处理的流程。

风险管理主要功能：风险识别、记录和查询。在这里可以对风险进行有效的跟踪，同时，风险可以被转化为问题进行处理，走问题处理的流程。